Regulamin Programu Bocheńska Karta Mieszkańca

§ 1
Definicje

Ilekroć w niniejszej procedurze jest mowa o:

1. Programie – oznacza to Program Bocheńska Karta Mieszkańca wprowadzony Uchwałą Nr XIII/122/25 Radny Miasta Bochnia z dnia 27 lutego 2025 r. w sprawie wprowadzenia i realizacji Programu Bocheńska Karta Mieszkańca.
2. dziecku – oznacza to dziecko osoby uprawnionej do korzystania z programu pn. Bocheńska Karta Mieszkańca, w tym także dziecko, nad którym osoba ta sprawuje rodzinną pieczę zastępczą lub opiekę prawną oraz dziecko przebywające w placówce;
3. Karcie – oznacza to nośnik danych w formie karty fizycznej lub karty wirtualnej w aplikacji mobilnej, dająca prawo do korzystania z ulg, zniżek, preferencji i uprawnień oferowanych przez Gminę Miasta Bochnia i Partnerów Programu;
4. Karcie fizycznej – oznacza to zbliżeniową elektroniczną kartę z tworzywa sztucznego z chipem, która została spersonalizowana poprzez naniesienie na jej awersie imienia, nazwiska, wizerunku posiadacza, numeru karty.
5. Aplikacji „Bocheńska Karta Mieszkańca” lub aplikacji – oznacza to aplikację mobilną, czyli oprogramowanie działające na urządzeniach przenośnych, funkcjonująca na urządzeniach z systemem operacyjnym iOS oraz Android, dostępna do pobrania bezpłatnie na platformach dystrybucji cyfrowej App Store i Sklep Play. Aplikacja jest powiązana z Systemem i kontem użytkownika Systemu. Aplikacja przekazuje informacje o aktualnościach, wydarzeniach, ulgach, zniżkach i preferencjach oferowanych uczestnikom Programu przez Partnerów. Może też udostępniać usługi dodatkowe.
6. Karcie wirtualnej – oznacza to Kartę Mieszkańca dostępną przez Aplikację „Bocheńska Karta Mieszkańca”, posiadającą indywidualny numer nadany uczestnikowi Programu.
7. Gminie  – oznacza to Gminę Miasta Bochnia;
8. placówce – oznacza placówkę opiekuńczo – wychowawczą prowadzoną na terenie Gminy;
9. rodzicu – oznacza to rodzica dziecka, a także rodzica zastępczego oraz opiekuna prawnego;
10. partnerze – oznacza to podmiot biorący udział w Programie w porozumieniu z Gminą;
11. ofercie – oznacza to propozycję wysokości zniżki, ulgi, preferencji i uprawnień.

§ 2
Uprawnieni do złożenia wniosku o wydanie Karty

1. Z wnioskiem o wydanie Karty może wystąpić osoba, która ukończyła 18 rok życia i ma miejsce zamieszkania na terenie Gminy.
2. Z wnioskiem o wydanie Karty w imieniu osoby od 6 do 18 roku życia występuje rodzic albo dyrektor placówki.
3. Dzieciom które nie ukończyły 6 roku życia nie wydaje się Karty, a zniżki, ulgi, preferencje i uprawnienia w ramach Programu przysługują im na podstawie aktywnej Karty wydanej rodzicowi lub odpowiednio dyrektorowi placówki.

§ 3
Składanie wniosku  i odbiór Kart 

1. Wniosek składa się według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do regulaminu.
2. Wnioski można składać w formie:
   1. elektronicznej poprzez stronę internetową karta.bochnia.eu lub aplikację mobilną „Bocheńska Karta Mieszkańca”, przez dokonanie rejestracji i wypełnienie formularza wnioskowego lub 
   2. papierowej poprzez złożenie wniosku na Dzienniku Podawczym Urzędu Miasta Bochnia.
3. Rejestracja na stronie internetowej o której mowa w ust.2 pkt. 1 odbywa się z wykorzystaniem profilu zaufanego lub adresu a-mail lub numeru telefonu. 
4. Wnioskodawca składając wniosek w formie papierowej okazuje dokument potwierdzający tożsamość. 
5. Składając wniosek o wydanie karty lub o przedłużenie ważności należy wskazać formę nośnika na jakim Karta ma być zapisana.
6. Składając wniosek w formie elektronicznej, wnioskodawca przesyła skan jednego z dokumentów, o których mowa w ust. 8, potwierdzających rozliczenie podatku dochodowego od osób fizycznych za rok poprzedni, z zastrzeżeniem ust. 9-11, w Urzędzie Skarbowym na terenie Gminy.
7. Składając wniosek w formie papierowej wnioskodawca okazuje jeden z dokumentów, o których mowa w ust. 8, potwierdzających rozliczenie podatku dochodowego od osób fizycznych za rok poprzedni, z zastrzeżeniem ust. 9-11, w Urzędzie Skarbowym na terenie Gminy.
8. W celu udokumentowania rozliczenia podatku dochodowego w sposób, o którym mowa w ust. 6 i 7, przesyła się lub okazuje jeden z poniższych dokumentów:
   1. pierwszą stronę PIT opatrzoną prezentatą Urzędu Skarbowego w Bochni (pieczątką wpływu), z tym zastrzeżeniem, że w przypadku PIT 40A wymaga się dodatkowo oświadczenia, że podatnik nie składał osobiście zeznania rocznego i jego rozliczenie jest ostateczne, zgodnie z załącznikiem nr 2 do regulaminu;
   2. pierwszą stronę PIT wraz z Urzędowym Poświadczeniem Odbioru tego PIT (UPO);
   3. zaświadczenia z Urzędu Skarbowego. 
9. W przypadku gdy wniosek składany jest przez osoby w wieku od 18 do 26 roku życia które kontynuują naukę, Kartę wydaje się po udokumentowaniu rozliczenia podatkowego rodzica oraz udokumentowaniu statusu osoby uczącej się.
10. W przypadku gdy wniosek składany jest przez osoby prowadzące działalność rolniczą na terenie Gminy Miasta Bochnia, zwolnioną z podatku dochodowego od osób fizycznych i utrzymują się wyłącznie z rolnictwa, Kartę wydaje się po przedstawieniu dowodu uiszczenia ostatniej raty podatku rolnego od osób fizycznych w Urzędzie Miasta Bochnia oraz złożeniu oświadczenia, którego wzór stanowi załącznik nr 3.
11. W przypadku gdy z wnioskiem w imieniu osoby od 6 do 18 roku życia przebywającej w placówce występuje dyrektor tej placówki, udokumentowanie rozliczenia podatkowego nie jest wymagane.
12. Rozpatrzeniu podlegają wyłącznie kompletne wnioski.
13. Wnioski nieczytelne, niekompletnie wypełnione, w przypadku których nie okazano, nie udostępniono, nie przesłano wymaganych dokumentów lub gdy z innej przyczyny nie można ich rozpoznać, pozostawia się bez rozpatrzenia.
14. W przypadku, o którym mowa w ust. 6 i 7, wnioskodawca, jeżeli jest to możliwe, niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku otrzymuje na wskazany adres e-mail, adres do korespondencji lub telefonicznie informację o konieczności uzupełnienia lub skorygowania wniosku w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 7 dni, z pouczeniem, że niezastosowanie się do niej skutkować będzie pozostawieniem wniosku bez rozpatrzenia.
15. W uzasadnionych przypadkach, w tym w szczególności w przypadku wątpliwości co do prawdziwości przesłanych dokumentów lub danych zawartych we wniosku lub gdy osoba, której Karta ma być wydana nie posiada numeru PESEL, wnioskodawca może zostać wezwany do okazania oryginałów przesłanych dokumentów lub dokumentów potwierdzających dane zawarte we wniosku, w szczególności odpisów aktów urodzenia, dokumentów potwierdzających tożsamość oraz dokumentów, o których mowa w ust. 8, pod rygorem pozostawienia wniosku bez rozpatrzenia.
16. Wnioski rozpatrywane są niezwłocznie jednakże nie później niż w terminie 30 dni od dnia ich złożenia.
17. Wnioskodawca otrzymuje informację o sposobie rozpatrzenia wniosku.
18. Informacja o sposobie rozpatrzenia wniosku przesyłana jest na wskazany przez wnioskodawcę adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku ich braku na adres do korespondencji.
19. Kartę fizyczną odbiera wnioskodawca, osoba upoważniona przez wnioskodawcę bądź rodzic.
20. Klauzula informacyjna – polityka prywatności, dotycząca przetwarzania danych osobowych stanowi Załącznik nr 4 do regulaminu.

§ 4
Nośniki i sposób zapisywania Karty

1. Nośniki Kart mają formę wirtualną i fizyczną.
2. Wzór graficzny karty fizycznej zawiera załącznik nr 5 do zarządzenia.
3. Karta może być zapisana wyłącznie na jednym nośniku.
4. Warunkiem wydania Karty jest udostępnienie aktualnej fotografii celem zamieszczenia jej na wydawanej Karcie. Wymagania dla fotografii: zdjęcie legitymacyjne, przedstawiające twarz równomiernie oświetloną, na jasnym tle, bez nakrycia głowy i okularów przeciwsłonecznych. Twarz na zdjęciu powinna zajmować ok 2/3 powierzchni zdjęcia. W przypadku wniosków składanych w formie papierowej fotografię dołącza się do wniosku w formie papierowej. Na jej odwrocie należy zamieścić opis – imię i nazwisko. W przypadku wniosków składanych w formie papierowej fotografię dołącza się do wniosku w formie papierowej. Na jej odwrocie należy zamieścić opis – imię i nazwisko. W przypadku wniosków składanych w formie elektronicznej fotografię załącza się jako plik graficzny JPG lub PNG w rozmiarze co najmniej 250 x 350 pikseli i rozdzielczości 300 dpi.
5. Pierwsza Karta w formie fizycznej wydawana jest nieodpłatnie.
6. Do wydania Karty w formie wirtualnej konieczne jest podanie indywidualnego adresu e-mail wnioskodawcy lub numeru telefonu, który stanowi login do systemu.
7. Aktywacja Karty w formie wirtualnej następuje po weryfikacji wniosku. 

§ 5
Wydawanie i przedłużenie ważności zniżek, ulg, preferencji i uprawnień
 

1. Karta fizyczna wydawana jest w siedzibie Gminy.
2. W przypadku utraty, zniszczenia lub zagubienia Karty fizycznej, jej duplikat wydawany jest na wniosek. Wydanie duplikatu nie wpływa na zmianę okresu ważności Karty. Koszt wydania duplikatu Karty w przypadku, o którym mowa w zdaniu pierwszym wynosi 10,00 zł.
3. Karta wydawana jest na czas nieokreślony z zastrzeżeniem ust. 4.
4. Zniżki, ulgi, preferencje i uprawnienia obowiązują przez okres 1 roku począwszy od dnia wydania karty – w przypadku Karty fizycznej – lub dnia aktywowania Karty – w przypadku Karty wirtualnej.
5. Ważność zniżek, ulg, preferencji i uprawnień przedłużana jest na okres jednego roku.
6. Przedłużenie ważności zniżek, ulg, preferencji i uprawnień następuje na wniosek, na zasadach określonych w § 3.
7. Wniosek o przedłużenie ważności zniżek, ulg, preferencji i uprawnień może być złożony nie wcześniej niż miesiąc przed upływem terminu ich ważności. Wnioski złożone przed tym terminem pozostawia się bez rozpatrzenia.
8. W przypadku gdy wniosek o przedłużenie ważności zniżek, ulg, preferencji i uprawnień składany jest po upływie terminu ich ważności, ważność tych zniżek, ulg, preferencji i uprawnień przedłuża się na okres jednego roku, licząc od dnia pozytywnej weryfikacji kompletnego wniosku. 

§ 6
Unieważnienie Karty

1. Ważna Karta może być w dowolnym momencie unieważniona, na wniosek osoby, której została wydana, z zastrzeżeniem ust. 3 lub z urzędu. 
2. Wniosek składa się według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do zarządzenia, wyłącznie w formie papierowej.
3. W przypadku dzieci w wieku do 18. roku życia, które posiadają Kartę wydaną na wniosek rodzica albo dyrektora placówki, wniosek o unieważnienie Karty składa odpowiednio rodzic albo dyrektor placówki.
4. Unieważnienie Karty następuje z dniem złożenia kompletnego wniosku.
5. Karta podlega unieważnieniu z urzędu w przypadku stwierdzenia, że dane posiadacza Karty nie są aktualne.

§ 7
Zasady użytkowania Karty Mieszkańca

1. Karta stanowi potwierdzenie prawa do korzystania z systemu ulg, zniżek,  preferencji i uprawnień objętych Programem.
2. Użytkownik Karty może korzystać tylko z aktualnie obowiązujących ulg, zniżek, preferencji i uprawnień wskazanych w wykazie publikowanym na stronie internetowej i aplikacji mobilnej.
3. Ulgi, zniżki, preferencje i uprawnienia z tytułu posiadania Karty nie łączą się z innymi ulgami i zniżkami, chyba że Partner ustalił inne zasady udzielania ulg i zniżek.
4. Wszystkie ulgi, zniżki, preferencje i uprawnienia wynikające z Programu mają charakter czasowy.
5. Na żądanie Partnerów oferujących ulgi, zniżki i preferencje i uprawnienia Użytkownik Karty zobowiązany jest do jej okazania lub podania tymczasowego numeru identyfikacyjnego wygenerowanego przez aplikację mobilną. Nieokazanie Karty lub nie podanie numeru identyfikacyjnego może być powodem odmowy uwzględnienia uprawnień wynikających z posiadania Karty.
6. Użytkownik Karty zobowiązany jest do:
   1. ochrony Karty przed utratą lub zniszczeniem;
   2. niezwłocznego powiadomienia Urzędu Miasta Bochnia o utracie uprawnień do korzystania z Karty wraz z jej jednoczesnym zwrotem.
7. Karta jest przypisana wyłącznie do Użytkownika Karty i nie może być udostępniana osobom trzecim z zastrzeżeniem § 2 ust. 3.
8. Urząd Miasta Bochnia nie ponosi odpowiedzialności za udostępnianie Karty przez Użytkownika Karty osobom trzecim.
9. W przypadku utraty, zagubienia lub uszkodzenia Karty, Użytkownik Karty zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia o tym fakcie Urzędu Miasta Bochnia.
10. Wykaz ulg, zniżek, preferencji i uprawnień wynikających z Programu dostępny jest w Aplikacji oraz stronie internetowej karta.bochnia.eu.

§ 8
Partnerzy programu

1. Podmioty zainteresowane współpracą z Gminą przystępują do programu na zasadach dobrowolności z zachowaniem postanowień Uchwały Nr XIII/122/25 Radny Miasta Bochnia z dnia 27 lutego 2025 r. w sprawie wprowadzenia i realizacji Programu Bocheńska Karta Mieszkańca, niniejszego regulaminu oraz Regulaminu współpracy Partnerów z Gminą Miasta Bochnia w ramach programu pn. Bocheńska Karta Mieszkańca, na podstawie zawieranych z Gminą porozumień.
2. Przystępowanie Partnerów do Programu następuje na ich wniosek.
3. Wnioski można składać w formie elektronicznej poprzez stronę karta.bochnia.eu lub w formie papierowej.
4. Po pozytywnej weryfikacji wniosku Gmina zawiera z Partnerem porozumienie.
5. Listę i opis Partnerów zamieszcza się na stronie internetowej karta.bochnia.eu.
6. Lokale Partnerów oznacza się naklejką o honorowaniu Karty.
7. Koszty udzielanych przez Partnerów zniżek, ulg, preferencji i uprawnień nie są finansowane przez Gminę. 

§ 9
Uwagi

1. Informacja o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez Użytkowników z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Programu. Do potencjalnych zagrożeń zalicza się:
   1. złośliwe oprogramowanie (ang. Malware) – różnego rodzaju aplikacje lub skrypty mające szkodliwe, przestępcze lub złośliwe działanie w stosunku do systemu teleinformatycznego Użytkownika, takie jak wirusy, robaki, trojany;
   2. programy szpiegujące (ang. Spyware) – programy śledzące działania użytkownika, które gromadzą informacje o użytkowniku i wysyłają je – zazwyczaj bez jego wiedzy i zgody – autorowi programu;
   3. spam – niechciane i niezamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorów, często zawierające treści o charakterze reklamowym;
   4. wyłudzanie poufnych informacji osobistych (np. haseł) przez podszywanie się pod godną zaufania osobę lub instytucję (ang. Phishing);
   5. włamania do systemu teleinformatycznego Użytkownika z użyciem narzędzi hackerskich;
   6. kryptoanalizę – możliwość odnalezienia słabości systemu kryptograficznego w celu umożliwienia jego złamania lub obejścia.
2. W celu uniknięcia powyższych zagrożeń Użytkownik powinien zaopatrzyć swój komputer i inne urządzenia elektroniczne, które wykorzystuje podłączając się do Internetu, w program antywirusowy i zaporę sieciową. 

§ 10
Postanowienia końcowe

1. Udostępnioną treść Regulaminu można utrwalić nieodpłatnie, drukując go lub zapisując plik z Regulaminem na nośniku danych.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian lub aktualizacji Regulaminu.